Mucho más que atención médica

Recursos gratuitos para ti y tu familia

Si tienes Medicaid en Carolina del Norte, es posible que tengas acceso a beneficios adicionales diseñados para ayudar a tu familia a prosperar. Además de las consultas médicas habituales, muchos planes de salud ofrecen recursos y servicios de bienestar completamente gratuitos, conocidos como “beneficios adicionales”.

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Guía rápida para obtener beneficios adicionales

Para aprovechar estos beneficios, solo necesitas lo siguiente:

Ser parte de Medicaid y contar con alguno de estos planes: AmeriHealth Caritas, Carolina Complete Health, Healthy Blue o United Healthcare.
Tener a mano tu tarjeta de identificación de afiliado de tu plan de salud.
Comunicarte con el servicio de atención al afiliado de tu plan o visitar su sitio web utilizando los números y enlaces siguientes. También encontrarás su número de atención en el reverso de tu tarjeta del seguro.

¿Ha probado los beneficios adicionales de Medicaid? ¡Comparta su experiencia aquí!

¿Qué beneficios adicionales puedes recibir?

Dependiendo de tu plan de salud, AmeriHealth Caritas, Carolina Complete Health, Healthy Blue o United Healthcare, podrás tener acceso a una amplia variedad de recursos para ti y tu familia.

Beneficios para madres y bebés

Artículos esenciales: pañales, toallitas húmedas y fórmula.
Equipamiento: asientos de seguridad para el automóvil, cunas portátiles y cochecitos.
Doulas: acceso a acompañantes que brindan apoyo antes, durante y después del parto.
Lactancia: sacaleches, bolsas de almacenamiento y apoyo para la lactancia materna.
Recompensas y baby showers: incentivos financieros, recursos, educación y obsequios para mantener saludable a tu bebé.

Beneficios adicionales para apoyar a tu familia

Ayuda con los gastos de vivienda o servicios públicos: asistencia para el pago de facturas relacionadas con la vivienda.
Ejercicio: membresías en gimnasios y elementos esenciales para la actividad física.
Ayuda para acceder a alimentos: tarjetas de supermercado o asignaciones para comprar alimentos frescos o recibir comidas a domicilio.
Educación: vales para obtener el certificado de equivalencia de secundaria (GED) y útiles escolares.
Transporte: viajes y tarjetas de regalo de viajes compartidos para llegar a entrevistas de trabajo y citas de bienestar, entre otros traslados.

Estos son solo algunos ejemplos, así que consulta el sitio web donde figura tu plan para ver la lista completa. Muchas recompensas se entregan mediante una tarjeta prepagada que puedes usar para comprar productos como pañales o medicamentos de venta libre.

Cada plan ofrece beneficios diferentes, y la lista puede cambiar con el tiempo. Además, algunos beneficios tienen requisitos de elegibilidad. Consulta la información de tu plan para conocer los beneficios disponibles para ti y cómo solicitarlos o comunícate con el servicio de atención al afiliado.

Encuentra tu plan y aprovecha sus beneficios

Selecciona tu plan de salud para obtener más información y acceder directamente a sus recursos.

Desliza hacia los lados para ver la tabla completa.

Plan de salud	Número de atención al afiliado	Página web
AmeriHealth Caritas	Llame al servicio de atención: 855-375-8811 (TTY 1-866-209-6421)	www.amerihealthcaritasnc.com/member/benefits
Carolina Complete Health	Llame al servicio de atención: 833-552-3876 (TTY 711)	www.carolinacompletehealth.com/members/medicaid/vas.html
Healthy Blue	Llame al servicio de atención: 844-594-5070 (TTY 711)	www.healthybluenc.com/medicaid/extras
United Healthcare	Llame al servicio de atención: 800-349-1855 (TTY 711)	www.uhc.com/communityplan/north-carolina/plans/medicaid/medicaid-uhc-community-plan

¿Necesitas ayuda? Si tienes dificultades para acceder a cualquiera de estos beneficios, comunícate con el servicio de atención al afiliado de tu plan.

Conoce la historia de Sarah y de la ayuda que marcó la diferencia

Este ejemplo muestra cómo los beneficios adicionales de Medicaid pueden ayudar a las familias durante el embarazo y los primeros meses de vida del bebé. Cada plan ofrece algo diferente, así que averigua qué beneficios puedes recibir con tu plan.

Sarah está esperando a su segundo hijo y está inscrita en un plan de salud de Medicaid. Aunque Medicaid cubre la atención médica durante el embarazo, muchos de los gastos cotidianos que implican preparar la llegada de un bebé no siempre están incluidos. Se necesita un asiento de seguridad para el automóvil, un cochecito, una cuna, alimentos saludables, transporte para asistir a las citas prenatales y artículos esenciales como pañales, toallitas húmedas y fórmula.

Al conocer los beneficios adicionales disponibles a través de su plan de salud, Sarah pudo acceder a muchos recursos.

Preparó la llegada de su bebé. Recibió una tarjeta de recompensas para comprar artículos esenciales, como un asiento de seguridad para el automóvil o un cochecito, sin costo alguno. De ese modo, se aseguró de que su bebé estuviera a salvo desde el primer día.
Aprendió más sobre su embarazo. Asistió a un “baby shower” comunitario, donde recibió información sobre otros beneficios disponibles a través de su plan de salud y obtuvo orientación para mantener un embarazo saludable.
Se alimentó mejor. Utilizó tarjetas de supermercado para comprar alimentos saludables y pudo llevar a casa frutas y verduras frescas.
Recibió apoyo personalizado. Se conectó con una doula que la acompañó durante el parto.
Ahorró dinero. Al asistir regularmente a sus consultas prenatales, recibió incentivos económicos como recompensa por cuidar su salud y la de su bebé. Utilizó esos beneficios para comprar otros artículos esenciales para su familia.

Beneficios adicionales para el cuidado de madres y bebés

Información vigente para los afiliados de Medicaid de Carolina del Norte al 1 de junio de 2026.

¿Qué son los beneficios adicionales?

Los beneficios adicionales son servicios y ayudas que ofrecen los planes de Medicaid además de la cobertura médica tradicional. Su objetivo es ayudarte a mejorar tu salud y bienestar.

¿Puedo acceder a estos beneficios adicionales?

Para acceder a los beneficios adicionales del Plan Estándar, debes ser beneficiaria de Medicaid y estar afiliada a uno de los siguientes planes: AmeriHealth Caritas, Carolina Complete Health, Healthy Blue o UnitedHealthcare Community Plan. Si tienes un Plan Personalizado o Medicaid Direct, los beneficios disponibles serán diferentes.
Todos los afiliados a Medicaid tienen acceso a ayuda de transporte para acudir a servicios de atención médica.
Para recibir ayuda gratuita para entender tus beneficios, comunícate con el servicio de atención al afiliado de tu plan.

¿Cómo puedo solicitar mis beneficios?

Cada plan tiene su propio proceso. Busca tu plan en la tabla de beneficios para conocer los recursos disponibles y cómo acceder a ellos. Cuando llames, ten lista tu tarjeta de identificación del afiliado.

¿Qué puedo hacer si tengo problemas para acceder a mis beneficios?

Si necesitas ayuda, comunícate con el servicio de atención al afiliado de tu plan de salud al teléfono correspondiente (también aparece en el reverso de tu tarjeta del seguro). Además, estamos recopilando las respuestas de los afiliados para compartirlas con los directores médicos (Chief Medical Officers) de cada plan, así que te animamos a compartir tu experiencia en nuestra encuesta.

¿Otra persona puede solicitar los beneficios por mí?

En la mayoría de los casos, el propio afiliado de Medicaid debe presentar la solicitud. Sin embargo, puedes pedir ayuda a tu administrador de cuidados (Care Manager), a tu proveedor de atención primaria o a cualquier otro integrante de tu equipo de atención médica para completar el proceso.

Beneficios por plan de salud

Desliza hacia los lados para ver la tabla completa.

Plan	Beneficios	Cómo acceder a ellos
AmeriHealth Caritas 1-855-375-8811	fórmula para bebés pañales y toallitas húmedas cuna y sábanas para la cuna sacaleches y bolsas para guardar la leche materna asiento de seguridad para el automóvil comidas a domicilio servicios de una doula baby showers programa Bright Start, con el apoyo de enfermeras durante el embarazo y el posparto	Los beneficios de fórmula, pañales, toallitas húmedas y artículos para la cuna se cargan automáticamente en la tarjeta Care Card de la madre una vez que ella y el bebé se inscriben. Para solicitar un sacaleches, llama a Aeroflow al 1-844-867-9890 o visita aeroflowbreastpumps.com. Para recibir un asiento de seguridad, tu proveedor de atención médica debe presentar la solicitud después de una consulta prenatal. Si deseas solicitar entregas de comidas a domicilio, comunícate con el servicio de atención al afiliado al 1-855-375-8811. Para acceder a los servicios de una doula, llama al número de Bright Start: 1-833-475-2262. Para obtener más información sobre los baby showers, visita la página web “Wellness & Opportunity Centers” de AmeriHealth Caritas. Para obtener más información sobre Bright Start o para inscribirse, llama al 1-833-475-2262. Para consultar todos los beneficios adicionales disponibles, visita amerihealthcaritasnc.com/member/benefits/extra-benefits.
Carolina Complete Health 1-833-552-3876	sacaleches kit para nuevos padres, que incluye pañales y la opción de elegir entre un asiento de seguridad para el automóvil o una cuna Pack 'n Play servicios educativos de una doula baby showers comunitarios	Para obtener un sacaleches, primero consigue una receta médica. Después, verifica tu elegibilidad en el sitio web de Aeroflow, selecciona “Carolina Complete Health” e ingresa la información de tu seguro. Para recibir el kit para nuevos padres, completa el formulario de aviso de embarazo (Notification of Pregnancy, NOP) de Carolina Complete Health. Ese mismo formulario también es necesario para acceder a los servicios educativos de una doula. Para participar en un baby shower comunitario, completa el formulario de inscripción disponible en el sitio web de Carolina Complete Health (pestaña “Community Baby Showers”) o llama al servicio de atención al afiliado al 1-833-552-3876 (TTY: 711).
Healthy Blue 1-844-594-5070	recompensas económicas por asistir a las consultas médicas catálogo de artículos esenciales para bebés (como pañales, cochecito, asiento de seguridad para el automóvil, cuna portátil, kit de sueño seguro, kit de apoyo para la lactancia materna y más) baby shower comunitario apoyo de una doula programa New Baby, New Life (apoyo prenatal, posparto y más) programa digital para la maternidad Digital Maternity sacaleches	La mayoría de los beneficios adicionales de Healthy Blue pueden canjearse desde tu cuenta segura en el Benefit Reward Hub o llamando al servicio de atención al afiliado al 844-594-5070 (TTY: 711). Si deseas obtener más información sobre los programas New Baby, New Life o Digital Maternity, comunícate con el servicio de atención al afiliado al 844-594-5070 o con tu administrador de cuidados (Care Manager). Para solicitar un sacaleches, llama al servicio de atención al afiliado al 844-594-5070.
United Healthcare Community Plan 1-800-349-1855	artículos para bebés a elección (como asiento de seguridad para el automóvil, cuna Pack 'n Play, pañales, toallitas húmedas y más) sacaleches eléctrico asistencia para la lactancia materna programas comunitarios de doulas baby showers comunitarios BabyScripts, una plataforma que permite ganar tarjetas de regalo con productos para bebés y recibir ayuda a la hora de elegir proveedores, programar citas, coordinar traslados y encontrar recursos comunitarios Wellhop, una comunidad virtual con recursos educativos sobre el embarazo y videoconferencias con otras futuras mamás	Para solicitar un sacaleches eléctrico, crea una cuenta en aeroflowbreastpump.com. Si deseas recibir asistencia para la lactancia, que incluye hasta seis consultas virtuales, visita aeroflowbreastpumps.com/qualify-through-insurance o llama al 1-844-867-9890. Para acceder a Wellhop, regístrate directamente en su sitio web. Si quieres obtener cualquiera de los demás beneficios, visita el portal para afiliados o llama al servicio de atención al afiliado al 1-800-349-1855 (TTY: 711).